Купа за разб. на салата с капак

Здравейте, имаме го от седмица и за съжаление не сме впечатлени. Понякога е трудно да се завърти, а за цената просто очаквам повече. Капакът съхне много лошо. Останалото е добре по отношение на изработката, но както казах, задвижващият механизъм е просто лош. Може би е защото беше демонстрационен модел. Не бих го купил отново.

Досега сме много доволни. Работи както е предвидено, лесно се съхранява и може да се използва и като транспортен контейнер. Добре обмислена концепция.

Капакът се изкриви първия път, когато го мина в съдомиялната машина.

Уау. Като фен на WMF, си купих тази прашка. Разопаковах я. Сглобих я. Но: нищо не работи. Върти ли се? Забравете. Шумна е, трепери, а моторът не мести кошницата дори с милиметър, защото не я достига. Тази за 5 евро от Китай се представи 100% по-добре. Да предлагаш такова лошо качество на клиент е просто възмутително.

Центрофугата за салата работи доста неравномерно и шумно, сякаш частите не се зацепват правилно. Самото завъртане на капака произвежда силен тракащ звук, но когато се включи върху купата, тракането придобива още по-неприятен метален звук. Визуално обаче намерихме центрофугата много привлекателна и смятаме, че придружаващият я капак на купата е фантастичен!

За съжаление, купата не е идеално кръгла и пренасянето ѝ не е толкова добро, колкото при други производители. Иначе е добър продукт.

Изглежда добре, това е всичко. Крехкото сито за семена се счупи въпреки умерената употреба и не се предлага като резервна част. 80 евро на вятъра.

Добре, ако това беше просто една салатна въртележка за 19,90 евро от XY, нямаше да си правя труда да я рецензирам. Но с Mercedes-а на салатните въртележки е друга история. По принцип: въртележката изглежда добре, материалите изглеждат висококачествени, пластмасовите части (цедка и т.н.) се деформират леко в съдомиялната машина, но това е без значение за ежедневна употреба, тъй като все още се върти добре. Използвахме салатната въртележка може би 100-150 пъти в продължение на няколко години - вече нямам касовата бележка, но предполагам, че е на 3-4 години, използвана е умерено, често просто остарява със седмици. Истинските любители на салатите със сигурност биха получили още въртения от нея. Уловката: преди няколко дни пластмасата на тенджерата се счупи - и това беше краят на въртенето. Добре, с въртележка, обявена на уебсайта на WMF за 90+ евро, не очаквам края на света и винаги има обслужване на клиенти. Изненадващо, дори на сайта за ревюта, който вероятно вече е цензуриран от самата компания, се чете, че проблемът не е точно изолиран случай – въпреки цялата реклама за издръжливост, неръждаема стомана и устойчивост – пластмасовите компоненти са евтини и краткотрайни и щом се счупят, забавлението свършва. Без да навлизам в повече подробности, ето кореспонденцията ми с WMF: Вече не мога да реконструирам първоначалното си писмо. Отговорът – който се отнасяше главно до въпроса за подмяна – беше: Уважаеми г-н XY, благодаря Ви за съобщението. Съжалявам, че има основание за оплакване от Вашата машина за салати Gourmet. Извън 2-годишния гаранционен срок обаче, за съжаление, трябва да откажем да обработим това като гаранционна рекламация. Радвам се да Ви изпратя код за ваучер за нашия онлайн магазин, www.wmf.com, като жест на добра воля. Вашият код за ваучер: **** 30% отстъпка ще бъде приложена към най-скъпия артикул, с изключение на електрическите артикули. Кодът за ваучер е валиден 3 месеца. Благодарим Ви за разбирането и се надяваме да Ви хареса пазаруването. С уважение, Разбира се, това беше напълно неприемливо, затова отговорих: Уважаема г-жо XY или „който и да чете този имейл“, получих съобщението ви с известна изненада и разочарование. Разбирам ли правилно, че при центрофуга за салата за 90 евро, изработена от висококачествени материали (разход на енергия при производството на стомана и др.), счупването на една-единствена, евтина пластмасова част на капака води до пълна оперативна повреда и по същество налага закупуване на нов продукт? И дори няма възможност за получаване на капака или неговите компоненти като резервни части, дори извън гаранционния период срещу такса за обслужване от 19,90 евро? Освен това, разбирам ли правилно, че максималната отстъпка на WMF е 30% отстъпка за онлайн магазина, което би направило нова купа приблизително 7-8 евро по-скъпа, отколкото би била онлайн така или иначе? Разбирам ли правилно, че мога да намеря някои хубави страници за устойчивост в WMF онлайн? Заповядайте да ми изпратите още един отговор, преди да прибегна до последната мярка на донякъде разтревожен потребител след няколко дни... няколко отзива тук-там за продукта, включително снимки на дефекта. Не мога да се сетя за нищо друго. С удоволствие бих платил няколко евро за нов капак, но да купя целия продукт отново, защото се е счупило парче пластмаса? Това не може да е сериозно... С уважение, WMF отговори: Уважаеми г-н XY, благодаря Ви за съобщението. След консултация със съответния отдел, заявеният продукт за замяна не е наличен като отделна резервна част, така че за съжаление не разполагаме с необходимите количества за доставка на замяна. Съжалявам, че не можем да Ви помогнем повече. С уважение

Нефункционалната центрофуга за салата беше сменена без никакви проблеми! И сега всичко е перфектно: високо качество, дизайн И функционалност – горещо препоръчвам.

Центрофугата за салата върти салатата толкова бавно, лошо и неефективно, че няма абсолютно никакъв ефект! В най-добрия случай продуктът може да се използва само като купа от неръждаема стомана. На тази цена човек би очаквал функционалност. Много необичайно и неудобно за WMF. Продуктът е напълно неизползваем. Никога повече не бих го купил и съветвам всеки, който има нужда от центрофуга за салата, да не го прави!