Уред за мляко на пяна Lono Milk & Choc

Дизайнът е много елегантен – типично качество на WMF. Самият разпенител за мляко прави вкусна млечна пяна и супер горещ шоколад. Именно тази двойна функция прави уреда толкова добър. Използвам го по няколко пъти на ден през последните две седмици. Надявам се да издържи дълго време и ако е така, горещо го препоръчвам.

Системата като цяло е много добра, както и разпененото мляко. За съжаление, бъркалката на разпенвача за мляко непрекъснато се чупи, а подмяната ѝ не беше покрита от гаранцията. „Много разочароващо за цената.“ След около три месеца употреба се счупи отново. Това е конструктивен недостатък и трябва спешно да се поправи. Три заварки решиха проблема и долната част, включително спиралата, сега стои здраво на мястото си.

Отличен уред за разпенване на всякакви видове млечен и горещ шоколад. Лесен за употреба и висококачествена изработка!

След като устройството се повреди от самото начало и беше изпратено обратно на WMF с етикет за връщане, абсолютно нищо не се случи. Нито поправено устройство, нито парите бяха възстановени. Просто вбесяващо. Ужасно обслужване и почти 100 евро бяха похарчени на вятъра. НИКОГА не съм се сблъсквал с толкова лошо обслужване на клиентите!

Използвал съм доста устройства за разпенване на мляко, но винаги съм бил разочарован. След това ми препоръчаха това – с добавения коментар, че „струва си всяка стотинка“. И това не беше преувеличение. Дори децата ми вече пият горещия си шоколад само разпенен с пяна.

Купих си разпенител за мляко Lono Milk and Chok за над 80 евро. Бъркалката се счупи след кратко време. Нямаше подмяна, нямаше съобщение, нищо. Дори писмо до ръководството остана без отговор. Преди беше различно. Чарът, който компанията имаше тогава, го няма. Никога повече невероятна арогантност.

Много съм доволен; използвам го всеки ден.

За съжаление, вече четири седмици се опитвам да си намеря нова бъркалка. След обещаващ първоначален разговор със служител от кол центъра, нищо не се случи. Уредът ми все още е в гаранция. Свързах се с тях отново и чрез уебсайта (преди повече от седмица). Наистина е разочароващо, когато очакваш първокласен продукт. Като цяло е много разочароващо. Хубав дизайн, но лоша изработка... и... обещаната замяна не беше спазена.

Този разпенител за мляко е просто фантастичен. Здраво изработен и добре изработен, лесен за употреба.

Разпенителят за мляко прави това, което трябва. Всъщност, прави го наистина добре. Въпреки това, на всеки няколко дни всички светодиоди внезапно започват да мигат, докато работи, и устройството се изключва. Тази повреда изглежда напълно непозната и може да се нулира само чрез изключване и повторно включване. Изглежда, че не се влошава, така че просто живеем с нея. Понякога млякото леко залепва, когато се разпенва минималното количество. При по-големи порции обаче нищо не загаря. Определен недостатък обаче е деликатната пръчка за разпенване: конструкцията е много крехка, лесно се огъва (никога не я изпускайте!) и след това вече не стои в центъра, което кара бъркалката да се върти неравномерно или изобщо да не се върти. Цялото нещо се държи заедно от три малки заварки, които и при нашата се разхлабиха след известно време. Но едно голямо поздравление към горещата линия за обслужване на клиенти: серийният номер показваше, че нашето устройство е на по-малко от две години и те веднага ни изпратиха нова бъркалка. В противен случай можехме да я поръчаме за 20 евро. За съжаление, бъркалката не се предлага в магазините, така че може да се наложи отново да се свържем с горещата линия. Въпреки доброто обслужване на горещата линия, продуктът получава само три звезди. Съвет за купувача: Tchibo предлага много подобен пенообразувател, който има по-малко функции, но няма гореспоменатите слабости.