Уред за мляко на пяна Lono Milk & Choc

По принцип произвежда страхотна млечна пяна, но за съжаление, бъркалката се чупи на спойките след едва година употреба. Това се случи както с първата бъркалка, така и с резервната бъркалка, които струваха над 30 евро. За цената на бъркалката можете да получите цяла машина от други доставчици. Обслужването на клиенти, или по-скоро сервизният отдел на WMF, изглежда не се интересува. Просто не отговарят. Или е защото я купих от Amazon? Стойте далеч от тази машина.

Както няколко предишни рецензенти вече споменаха, малките спойки на бъркалката се чупят много лесно. Нашата машина е само на 3 месеца. Самата млечна пяна е страхотна. Невъзможно е да се свържете с отдела за обслужване на клиенти и следователно подмяната на дефектната бъркалка също не е възможна.

По принцип е страхотен уред, голям капацитет, добра цена, макар и малко висока. След около година, приставката за бъркане се повреди. След дълъг разговор с отдела за обслужване на клиенти, получих резервна част през ноември 2019 г. Дотук добре. Миналата седмица се случи отново. Приставката се счупи отново и функцията за разпенване вече не работи. Въпреки че може да се сглоби отново, тя се разпада отново по време на разпенването. И сега какво? Гаранцията на уреда е изтекла и отделът за обслужване на клиенти не помага, въпреки че резервната част е видимо само на 15 месеца. Бързо търсене в този форум или в други платформи разкрива, че това е известен проблем. WMF обаче не прави нищо, изоставя клиентите си и изглежда не желае да подобри качеството. Наистина съм разочарован, тъй като имах подобни проблеми с качеството с предишния модел. Реших да дам на марката още един шанс, въпреки че покупната цена беше малко висока. Научих си урока. Никога повече WMF. Компанията трябва да помисли и за устойчивост, защото резервните части дори не могат да се поръчват за ваша сметка. Това означава ненужни електронни отпадъци!

Пяната всъщност е доста добра, но за съжаление бъркалката се счупи след около 1,5 години употреба. За цената не мога да я препоръчам. Отделът за обслужване на клиенти на WMF не отговори на запитването ми на уебсайта им. Съдейки по отзивите, това изглежда е известен проблем, който WMF просто игнорира. Не бих купил този уред отново.

Работеше добре, но сега бъркалката се е счупила. След като се свързах с отдела за обслужване на клиенти чрез портала им, WMF не отговориха от пет дни. Съдейки по отзивите, това изглежда е известен проблем, който WMF просто игнорира. Друг недостатък: уредът няма бутон за включване/изключване и е винаги в режим на готовност. Не бих купил този уред отново.

Много хубаво устройство. Изглежда добре и върши отлична работа.

Устройството ми работи перфектно – точно както трябва! Млечната пяна е точно както трябва. Преди имах два млекопенителя от конкуренти, при които млякото загаряше... С този никога не се е случвало. Горещият шоколад също се получава много добре. Засега съм напълно доволен. Не мога да разбера лошите отзиви.

Като цяло съм доволен от разпенителя за мляко milk&choc. Отнех една точка, защото, предвид цената, твърде много мляко все още не се разпенва правилно. Самата млечна пяна е като в кафене, а домашният горещ шоколад е божествен!

НИКОГА ПОВЕЧЕ WMF! Млякото прегаря, бъркалката се разпада, няма отговор от отдела за обслужване на клиенти.

Самият разпенител за мляко е много добър, но пръчката за разпенване се чупи много лесно, особено ако я почиствате: три малки спойки. Не мога да намеря резервна част и трябва да си я платя сам. Разпенителят е на по-малко от шест месеца. Много съм разочарован за 130 евро.